详细拆解：Figma的产品与增长秘籍

　　7月31日，云端设计协作平台Figma在纽交所上市，股价暴涨250%，成为资本市场的宠儿。然而，就在两年前，Figma还面临被Adobe收购的危机，许多人认为AI将快速颠覆这款非AI原生的工具。但Figma不仅没有被淘汰，反而凭借其独特的产品定位和增长策略，实现了逆势崛起。本文将详细拆解Figma的产品与增长秘籍，从商业模式、产品创新、用户增长和品牌打造等角度，探讨Figma如何在AI时代找到自己的立足点，并成为设计协作领域的领军者。

　　7月31日，云端设计协作平台Figma在纽交所上市，收盘时股价暴涨250%，对比SaaS巨头Salesforce2004年上市当天涨幅仅为56%。

　　当时，Adobe 斥资200亿美金想收购它，交易告吹后，无数人断言：AI会快速颠覆 Figma，它很快就会过时。

　　下面这组来自招股书的数据很有说服力：每月活跃用户1300万，2/3用户不是设计师，财富500强企业95%都在使用…是不是很有想象空间？

　　起初，创始人Dylan Field 和 Evan Wallace只是想到要解决设计的孤岛问题，让好的设计流动起来。

　　经过3年时间，他们和设计社区的用户一起构建、测试与迭代，推出了第一个结合了网页便捷性和桌面软件强大功能的设计工具，并免费给设计师使用。

　　2017年，产品正式发布一年后，Figma 收到了第一笔客户付款，初步验证了产品与需求的匹配（PMF）。

　　启发：不要等产品完美了才考虑商业化。尽早制定价格，有付费意愿的客户才是目标客户，根据他们的需求优化产品，开启增长飞轮。

　　Photoshop 的图层系统开启了“分工协作”的思维，让设计效率提高了，但使用门槛高，用来做UI/UX显得很笨拙。

　　Sketch 推出无限画布与组件化系统，更适合 UI 设计，但局限于 Mac，跨平台协作困难。

　　Figma则抓住了两个关键机会点：云端协作 + 跨团队联动，并打造了一个动态的、可协作的、用代码作为底层系统的工具。

　　使用Figma时，前端UI/UX设计师、产品经理、后端工程师、营销经理可以在同一个文件里实时协作、评审、反馈，解决“版本混乱”、“沟通成本高”、“设计无法落地”的痛点。

　　2022 年 ChatGPT 出现后，Figma 一度也内部讨论要不要做“设计稿一键生成 UI”。

　　在 AI 设计工具层出不穷的今天，Figma 明确自己的差异化定位——“协作”是核心价值，而不是“生成视觉图”。因为从创意、设计到产品原型的整个过程，靠的是团队协作。

　　这也让 Figma 成为了 AI 时代中“不可替代”的那一环：不是被颠覆，而是成了组织智慧的承载容器。

　　启发：协作是AI时代的工作方式，搭建人与人，人与机器之间设计沟通的平台，便是Figma的产品差异化定位。

　　Figma 把“设计文件”从一个封闭的本地文档，变成了一个可以实时协作、自由邀请的在线空间。这个看似简单的转变，却是一个天然的增长引擎。

　　这套自然扩散路径，完美契合了产品主导增长（PLG）的逻辑，跨职能的网络效应一旦形成，产品本身就成了最好的营销工具。

　　例如和Uber的合作，就是从一开始一两个team, 口口相传，越来越多的team开始使用，到了2018Uber把90%的设计迁移到Figma上。

　　Uber的设计师还在Medium上发表文章，描述他们怎么用Figma构建和维护他们庞大的设计系统，更是让大客户们纷纷找上门来。

　　启发：好的产品本身就是最好的营销。设计产品时，就要思考如何让用户主动传播给团队，其效率远高于单线的增长黑客。

　　正因为上面的提到的设计师对Figma极为关键，创始人Dylan曾亲自到Twitter上爬各种数据，找到设计领域的大咖并一个个去私信介绍Figma, 主动约咖啡，询问产品使用反馈。

　　市场团队也招募了社区里活跃的超级粉丝作为品牌布道者。他们既是员工，又是用户；既有洞察力、同理心又有影响力，对于产品和品牌的传播极有价值。

　　Figma的高管团队也非常重视品牌传播。创始人、CMO、CPO 等频繁参与播客、科技媒体访谈。

　　“那天，他们刚刚签下了第一个大客户Coda， 大家开着车从帕洛阿尔托回到旧金山，一路上每个人都非常兴奋。但就在这时，接到 Coda 方面的电话，说 Figma 用不了。 大家立刻决定掉头回Coda 办公室。 经过一番调试，才发现是Coda 的网络问题，和 Figma 无关。但即便这样，CTO作为技术大拿，还是花了几个小时亲自帮客户把网络问题给解决了，客户终于可以正常使用Figma了。”

　　就这样持续和社群、设计师、工程师、市场人等受众分享产品背后的故事，Figma的品牌知名度越来越高，增长的速度也越来越快。

　　如果你今天正在创业或做产品增长，不妨重新思考一下：你的产品，解决了哪些客户需求？你的团队，是如何开始与用户建立信任的？

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