业务丨深耕线下场景 创新服务营销——客户服务部5G餐饮渠道推广实战纪实

　　在数字化营销不断迭代的当下，客户服务部积极探索 “线上线下融合” 的精准触达模式，3月中旬客户服务部在扬州核心商圈及美食聚集区开启了5G餐饮渠道专项推广活动。通过聚焦高频消费场景，以 “场景化营销 +即时服务” 为核心，实现了目标客群的深度覆盖与需求转化，为5G业务拓展开辟了新路径。

　　锚定流量高地，构建场景化营销网格。本次活动精选扬州18个高人气餐饮聚集区，涵盖望月路美食街、渡江桥美食街、彩衣街、皮市街、文汇路大学城美食街等12条特色美食街区，以及邗江万达、蜀岗万达、时代广场、吾悦广场4大商业综合体，同步覆盖东花园、秋雨路、渡江路西街等社区餐饮密集区。活动团队采用 “网格化覆盖” 策略，通过上门分发宣传单页，逐一介绍5G套餐亮点、限时餐饮靓号及专属服务二维码，每个人都化身成了5G业务 “移动宣传站”。

　　5G餐饮渠道的实践证明，即使在数字化浪潮中，线下场景依然是连接用户的重要桥梁。客户服务部将始终秉持 “以用户为中心” 的理念，把每一个细微的接触点转化为服务与营销的阵地，用精准的场景策略、专业的需求洞察和贴心的服务体验，为5G业务拓展注入新动能。