略和缝隙营销战

  越来越多的行业在中国市场“增量红利”中趋于耗尽,无论是B2C 还是B2B领域,在越来越“内卷“的市场环境下,“天下武功,唯快不破”,企业经营发展的“有机成长”的“慢节奏”已经难以适应市场环境变化的“快”速度,谁能够在洞察客户需求和满足需求方面比对手做的更好和更快,并在整个市场和销售团队运作链条中以最高的效率触达和转化用户,

  打造该竞争力最大的挑战之一,是策略制定、市场部及销售团队的业务组织能力的提升:当公司处在高度竞争的市场环境中,市场策略制定者等关键角色既需要具备整体的市场战略视角,又要具备打通市场营销与销售的能力;看清市场格局,洞察客户需求,明确自身定位,找准目标客户群体;通过制定有效的市场和销售策略来优化市场、销售和运营资源的协同,实现企业的战略和战术目标。

  营销战略决策者的认知“对齐”和“握手”:决策团队不能用一致的理念和方法论进行新的营销战略规划,难以确保将公司导向和资源投入正确的方向

  组织协同:业务团队难以统一思想,各行其是,机械地以达成KPI为导向,而非以市场为导向的组织,资源配置效率低下;

  复杂业务组织架构里,不能自上而下地理解和贯通公司策略并有效执行,导致业务结果被严重的“内部衰减”所影响

  Ø在不同部门间无法形成客户导向的组织文化和统一的方法论,各部门未能基于此形成高效的业务流程和跨部门合作

  Ø关注战略执行结果,包括市场份额、客户忠诚度、ROI,期望在组织内形成基于结果的优化策略,并对公司整体战略有效的战略输入

  关键词:操盘、战略思维、商业思维、短期行为导向转变为长期思维、用户思维、用户洞察、公司经营全局观、理解战略/拆解战略、资源高效配置、

  Ø在自己负责的业务范围内不能形成与公司战略目标充分融合且高效的目标和策略的分解,传导到整个公司层面,不能实现资源的最优化配置,也难以保障战略目标的实现

  Ø支持部门各扫门前雪,不能以客户和市场为导向,公司未实现高效运作的战略执行效果的最大化(如产品研发、供应链和售后等脱节)

  Ø对战略执行的效果不能做有效和系统性地分析和总结,难以对执行计划优化,亦不能对公司高层有效战略输入

  Ø销售同事缺乏战略和业务思维,注重短期效应,致力于向公司要资源以换业绩,业绩不达标倾向于把原因归于其他部门的支持不足

  Ø销售缺乏对客户价值的有效识别,唯业绩导向,细分市场不够聚焦,市场资源配置低效,ROI较低,亦可能业绩增长不可持续

  帮助公司业务负责人(包括但不限于高层、BU负责人、业务条线负责人、区域负责人等关键资源决策者和执行者)建立和提升商业意识以及公司运营的全局观和思维模式

  帮助公司业务负责人(包括但不限于高层、BU负责人、业务条线负责人、区域负责人等关键资源决策者和执行者)建立和提升商业意识和公司运营的全局观和思维模式

  加深对“营和销协同”的意义的理解,使区域负责人/产品负责人从抓局部转变为从营销全局来领导团队

  协助业务同事从只看是否赢单转变为可以通过关键财务数据分析,找到提升营销效能的关键点,提升营销活动的有效性和回报率

  课程历时2天,经历3-5年(12-20个季度)的经营过程。通过在市场上争取客户和订单的过程,学员获得高度直观的经营体验,体会自己在制定营销策略和销售战术方面的特点和改善点。

  目的:讲解营销策略制定的流程,学员第一次摸索制定自己公司所在区域市场的年度营销计划,制定季度营销计划。

  目的:通过模拟练习让学员看到自己在制定和落实营销计划过程中的问题及其后果,为讲师提供分析案例,认识掌握客户数据和利用客户数据的重要性。

  + 分析不同类型客户的作用:收入?影响?还是潜力? + 分析不同客户的价值:当期价值?长期价值?

  由真实体验产生学习价值——整个课程建立在一个逼真的销售型组织的运行模型上,学员分成四个竞争的小组(模拟“公司”)进行实战模拟。市场上每个公司都有一定量的存量客户,同时还有大量增量客户可以争取。客户的购买偏好各不相同。学员要决定目标客户、客户策略、定价和营销策略、产能规划、人员配备、预算和决算分析、建立和使用客户数据库等一系列问题。

  学员发现,实战沙盘模拟的方式最利于分析具体过程,看到一个决定的后续影响,最能促进学员互相沟通、并且高度直观地帮助销售和市场管理人员学会站出来看市场。

  课程使我对新老客户分析有了初步的了解,并根据实践工作结合做出客户分析报告,着重让学员了解市场分析、预测的重要性。通过学习意识到工作时应与代理商之间构建互动,共同进行市场信息收集、分析、预测。

  课程能够有效模拟公司运营的状态,让学员清楚认识自己的战略决策给公司带来的影响。认识到做决策的三个重要点:清晰、一致性、连续性。对营销的基本概念加深了印象。讲师思路清晰,表达清楚,沙盘模拟规则讲解清晰,学员参与度积极,能调动学员互动气氛。

  课程对今后工作有相当大的帮助,学习如何团结合作,对头脑进行系统整理,也调整了日常处理工作问题的角度。学员在课程的过程中,尤其在结尾阶段,了解很多市场营销的一些重要法则。讲师市场营销知识丰富,对课程讲授流程熟悉,实践经验丰富,授课详细,有条理,有吸引力,让所有人都积极参与其中。

关键词:实战营销

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