【项目纪实】某建筑运输公司干部评价体系优化项目成功案例纪实——360全方位评估系统高效赋能实现干部评估数智化

　　某建筑运输公司是某大型国企的下属单位，主要负责建筑施工现场的运输工作。过去，公司因享有当地政府特许经营权，在行业中占据垄断地位，对员工能力的要求相对较低。然而，随着上级政策的调整和市场环境的开放，竞争日益激烈，公司逐渐失去了原有优势，业绩持续下滑，经营压力骤增。为确保业务稳定发展，公司从长远角度出发，制定了强化管理与拓展业务的战略规划。在实际执行过程中，公司发现自身在管理方面存在明显短板，特别是在管理干部的能力和后备干部建设上。

　　经过多年的发展，公司现设有多个业务部，其中许多干部都是从基层员工逐步晋升上来的。他们执行力出色，但在管理能力方面尚显不足。近年来，由于干部队伍相对稳定，公司忽视了后备干部的培养工作，导致面临着无人可用的隐患。这些问题引起了公司高层的关注，为了进一步提升管理队伍的整体素质，公司计划对现有管理队伍进行全面测评，旨在发现存在的问题和不足，为后续的提升工作奠定坚实基础。

　　在此背景下，公司决定与华恒智信展开合作，邀请其专业的人力资源顾问团队进驻公司。华恒智信顾问专家团队将以其丰富的经验和专业知识，为公司提供全方位的支持，协助解决管理队伍提升过程中遇到的问题，为公司未来的稳定发展奠定坚实基础。

　　华恒智信的专家项目组受邀前往客户现场进行了深入调研。与公司的高层领导、部门负责人和员工代表开展了细致地访谈和沟通，针对目前的管理队伍整体情况、公司发展对干部的要求等进行细致了解，为后续工作的落地奠定基础。经过总结分析，项目组发现，目前主要存在如下问题：

　　作为成立多年的老牌国企，公司现有的管理干部队伍中，许多成员都是与公司一同成长起来的“元老”。他们在单位工作的时间普遍超过20年，习惯了传统的工作和管理模式，对于新知识、新技能的学习动力相对不足，进取心有所减弱，能力和素质逐渐固化，难以适应企业当前和未来的发展需求。

　　项目组在调研过程中还发现，当前干部队伍中存在明显的能力差异。部分干部的能力尚未达到岗位的胜任标准，对于管理工作的重要性认识不足，往往将其视为形式化的流程。他们普遍认为自己在工作中已经表现得相当不错，无需进一步提升。此外，受国企管理文化的影响，这些干部更倾向于采用命令式、执行式的管理模式。而对于如何有效地担任领导职务、激发下属的工作积极性以及培养后备人才等方面，他们缺乏足够的认知和实践经验，也缺少相应的工作方法。

　　在公司进行内部测评时，由于缺乏科学的评价工具和方法，因此主要依赖上级评价和私下的意见收集，评价内容也多为学历、职称、工作年限等基础指标。这存在诸多局限性：首先，由于大家普遍不愿“说坏话”，评价结果的准确性大打折扣；其次，评价指标过于单调，忽略了实际工作能力、业绩贡献等关键要素；最后，由于公司过去的管理工作不够规范，许多必要的评价参考都缺乏积累，难以客观评价。这些评价方式不仅效率低下，而且无法真实反映干部的实际能力和表现，几乎所有干部都显示为合格胜任，无法为公司的后续工作提供有效的参考和指导。

　　为确保项目组设计的管理干部测评体系能够顺利落地并发挥实效，项目组对当前单位内的管理数据及相关干部、员工进行了深入的调研分析。调研结果显示，公司对干部评价结果的应用存在明显不足。目前，评价结果主要被用于干部的选拔，而未能与其他管理工作形成有效的联动。评价结果对他们的实际岗位调整、培训需求、薪酬调整以及绩效考核等方面并未产生任何实质性影响。

　　这种单一的应用方式导致干部测评成为了一种“一次性工具”，失去了持续激励和改进的作用，部分干部也因此对其重视程度不足，对公司的管理支持也相对有限。

　　在对该公司干部人才测评的现状有了初步认识后，华恒智信的专家老师经过多次探讨，定制化研发了360评估系统，以支持完善该企业的干部管理体系，解决以上问题的系统功能介绍如下：

　　目前公司的管理干部人数多、跨度大，为了给后续的测评奠定基础，也为了让大家明确测评的方向，发现自身不足，项目组根据目前的公司职位现状，制定了各类干部的能力素质模型和评价标准。系统可分层分类地对不同岗位职责进行分析梳理，并建立对应的关键岗位任职资格要求和科学评价体系。对于职业素质，从影响力、事业心、责任心、工作主动性等方面进行评价；对于职业技能，包括领导能力、合作精神、理解能力、组织能力、协作能力等方面进行评价；对于管理意识，可以参考授权管理、沟通、培养下属等指标进行评价考察，实现干部分层分类管理，为干部的培养、选拔、使用和管理提供结构化的支持。

　　为保证干部测评结果的有效利用，华恒智信顾问专家团队指出注意干部测评效果的跟踪检验。系统可快速建立清晰的干部人才档案，构建企业专属干部人才库。根据干部的工作表现、业绩、能力、素质、潜质、技能、学习成长等不同指标，对其进行分类、筛选和积分排序等，帮助企业通过多维度分析对比、多条件组合高效查找高潜力人才。借助人才库，公司可将测评结果与绩效考核、人才盘点、岗位竞聘、团队建设、组织变革等管理决策相结合，最大化实现企业人才资源的盘活。

　　在本项目中，由于上级政策的调整，公司有了一定的经营压力，因此需要依靠主动创收来保障稳定发展。然而，公司领导发现管理干部能力和后备干部建设方面存在不足，为夯实干部培养与任用基础，决定对现有管理队伍进行全面测评。经深入调研，华恒智信项目组发现以下问题：首先，部分干部能力素质与岗位要求不匹配，难以适应发展需要；其次，缺乏科学的测评工具和方法，导致测评成本高且效果不佳；最后，评价结果应用不足，未与其他管理工作有效联动，导致干部对结果重视度低。针对这些问题，华恒智信提出以下建议：借助360评估系统，构建岗位胜任力素质模型，全面采集参考数据；完善测评工具，结合不同岗位性质采用多元测评手段；建立干部人才库，拓宽测评结果应用渠道，与其他管理工作形成有效联动。通过这些措施，可优化测评体系，提高测评效果，为公司的稳定发展提供有力支持。

　　华恒智信专家组在长期开展人才研究、测评体系建设的过程中，经过扎实的理论研究、实践经验，建立了“三级五角色评价”“全面测评体系”等工具模型，解决了多家公司在人才、干部测评方面的难题，通过实际工作积累和科学分析，华恒智信对人才测评体系方面的工具和技巧不断进行探索，已经为多家客户提供了高效、低成本、可持续使用的项目方案，多次获得客户的高度认可。

　　华恒智信深耕人力资源行业二十多年，是先进企业数智化的实践者，用人力资源数智化支撑企业人才管理水平再升级，提升人效比，赋能人力资源管理组织效率再倍增。返回搜狐，查看更多