前台个人工作总结 前台个人工作总结 篇1 前台日常工作 电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率达到 98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率； 发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。前台业务工作情况的个人总结1 提高服务质量，规范前...